მონაცემთა წაშლა

განახლებულია: 2026 წლის ოქტომბერი

როგორ მოვითხოვოთ წაშლა

დაწერეთ hello@gahide.ge-ზე ან Telegram-ში — t.me/gahide_bot. მიუთითეთ, რომელ არხზე მოგვწერეთ (Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram ან საიტის ჩატი) და რომელ ბიზნესს. მიმოწერის მოსაძებნად საკმარისია სახელი ან ტელეფონის ნომერი, რომელიც ჩატში მიუთითეთ.

თუ Gahide-ს Facebook-ის პარამეტრებიდან წაშლით, Meta მოთხოვნას ავტომატურად გამოგვიგზავნის: მონაცემებს ვშლით და გაძლევთ დასტურის კოდს, რომლითაც სტატუსს ამავე გვერდზე შეამოწმებთ.

რას წავშლით

თქვენს მიმოწერას ჩატბოტთან;
თქვენს განაცხადებს (სახელი, ტელეფონი, სასურველი დრო), რომლებიც ჩვენს სისტემაშია შენახული;
ამ მიმოწერასთან დაკავშირებულ სხვა მონაცემებს ჩვენს ბაზაში.

ვადები

პასუხს გამოგიგზავნით არაუგვიანეს 10 სამუშაო დღისა. თუ მოთხოვნას არ გამოგვიგზავნით, მიმოწერა მაინც ავტომატურად იშლება 90 დღის შემდეგ.

ბიზნესის მფლობელებისთვის

თუ თქვენი Facebook-გვერდი, Instagram-ანგარიში ან WhatsApp-ნომერი Gahide-თანაა დაკავშირებული, კაბინეტში „არხები“ განყოფილებაში არხის გამორთვა წაშლის შენახულ წვდომის გასაღებს. ბიზნესის და მისი მონაცემების სრული წაშლა — იმავე მისამართით: hello@gahide.ge.

დეტალები — მონაცემთა პოლიტიკაში.

Удаление данных

Обновлено: октябрь 2026

Как запросить удаление

Напишите на hello@gahide.ge или в Telegram — t.me/gahide_bot. Укажите, в каком канале вы нам писали (Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram или чат на сайте) и какому бизнесу. Чтобы найти переписку, достаточно имени или телефона, который вы указали в чате.

Если вы удалите Gahide в настройках Facebook («Приложения и сайты»), Meta сама пришлёт нам запрос: мы удалим данные и выдадим код подтверждения — статус по нему видно на этой же странице.

Что удаляем

вашу переписку с чат-ботом;
ваши заявки (имя, телефон, желаемое время), сохранённые в нашей системе;
другие данные в нашей базе, связанные с этой перепиской.

Сроки

Ответим не позднее 10 рабочих дней. Если вы не пришлёте запрос, переписка всё равно удалится автоматически через 90 дней.

Для владельцев бизнеса

Если ваша страница Facebook, аккаунт Instagram или номер WhatsApp подключены к Gahide, отключение канала в кабинете («Каналы») удаляет сохранённый ключ доступа. Полное удаление бизнеса и его данных — по тому же адресу: hello@gahide.ge.

Подробнее — в политике данных.

Data deletion request

Updated: October 2026

How to request deletion

Write to hello@gahide.ge or on Telegram — t.me/gahide_bot. Tell us which channel you used (Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram or the website chat) and which business you wrote to. A name or phone number you gave in the chat is enough for us to find the conversation.

If you remove Gahide in your Facebook settings (Apps and Websites), Meta sends us the request automatically: we delete the data and give you a confirmation code — its status is shown on this page.

What we delete

your conversation with the chatbot;
your requests (name, phone, preferred time) saved in our system;
other data in our database linked to that conversation.

Timing

We reply within 10 working days. Without a request, conversations are deleted automatically after 90 days anyway.

For business owners

If your Facebook Page, Instagram account or WhatsApp number is connected to Gahide, disconnecting the channel in the cabinet (Channels) deletes the stored access key. To delete the whole business and its data, write to the same address: hello@gahide.ge.